Buenos
Aires, 2 de agosto de 2016
La ANSES sumará oficinas de atención en sedes del Gobierno
de la Ciudad de Buenos Aires
La ANSES y el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos
Aires (CABA) firmaron convenios para la instalación en sedes porteñas de dos Unidades
Locales de Atención Transitoria (ULAT) para docentes y empleados. Estos acuerdos
prevén, además, el intercambio de información electrónica entre ambos.
Una de las ULAT estará instalada
en el Ministerio de Educación destinada especialmente para los docentes;
mientras que la otra se ubicará en el Ministerio de Hacienda. A través de ellas,
los empleados públicos podrán acceder a información sobre temas de la Seguridad
Social.
Las ULAT son locales instalados
por la ANSES a partir de convenios con diferentes entidades. Los días y
horarios de funcionamiento son determinados por la entidad en donde funciona
cada una y su atención está destinada a los afiliados y/o representados de cada
entidad, como así también a su grupo familiar directo.
Asimismo,
la ANSES recuerda que hoy, 2 de agosto, cobran los titulares de las Pensiones
No Contributivas cuyos documentos terminan en 2 y 3. Los calendarios de pagos
de todas las prestaciones pueden consultarse en www.anses.gob.ar.Buenos
Aires, 1º de agosto de 2016
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La Unidad de
Atención Telefónica de la ANSES cumplió 20 años
El
22 de julio de 1996 la ANSES creó la primera Unidad de Atención Telefónica
(UDAT) en la ciudad de Mar del Plata. Posteriormente, este nuevo canal de
comunicación y de gestión se expandió a todo el país y rápidamente pasó de
responder consultas a resolver trámites, ayudando así a evitar que las personas
deban asistir a las oficinas del organismo.
En
la actualidad, hay 13 UDAT activas, que responden las llamadas que se realizan
desde todo el país al número gratuito 130.
Como
hace 20 años, la formación del personal es prioritaria y la búsqueda del nivel
de excelencia en la calidad del servicio hace que las UDAT sean reconocidas por
su potencial estratégico, calidad de atención, transparencia en la gestión y
por sus recursos humanos altamente capacitados.
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